PURWOKERTO – Universitas Muhammadiyah Purwokerto (UMP) meraih tingkat kepuasan publik tinggi dari opinion leader lokal dan nasional. Survei yang dilakukan oleh Litbang Biro Humas dan Protokol UMP menunjukkan bahwa UMP mendapat pengakuan positif dalam berbagai aspek layanan dan reputasi.
Kepala Biro Humas dan Protokol UMP, Irfan Fatkhurohman MPd memaparkan hasil survei yang melibatkan 50 opinion leader ini mengungkapkan bahwa mayoritas responden merasa puas dengan berbagai aspek yang ditawarkan oleh UMP.
“UMP Sebagai Kampus Wisata yang Nyaman. Sebanyak 77.8% responden sangat setuju dan 22.2% setuju bahwa UMP adalah kampus wisata yang nyaman bagi masyarakat untuk berwisata. Hal ini menegaskan bahwa UMP tidak hanya sebagai pusat pendidikan tetapi juga sebagai destinasi wisata edukasi yang menarik,” ungkapnya, Rabu (7/8/2024).
Lebih lanjut ia mengatakan, kualitas Kolaborasi dan Pelayanan. Hasil survei menunjukkan bahwa 73.2% responden sangat setuju dan 26.8% setuju bahwa UMP memberikan pelayanan yang cepat dan profesional dalam perencanaan kerjasama. Ini mencerminkan komitmen UMP dalam menjalin hubungan yang baik dengan berbagai stakeholder.
“Reputasi yang Baik. Sebanyak 77.8% responden sangat setuju dan 22.2% setuju bahwa UMP memiliki reputasi yang sangat baik. Ini menunjukkan bahwa UMP terus berusaha meningkatkan citra dan kepercayaan publik terhadap institusinya,” jelasnya.
Dijelaskan, pelayanan profesional dalam kolaborasi kegiatan. Sebanyak 68.8% responden sangat setuju dan 31.2% setuju bahwa UMP memberikan pelayanan yang profesional dalam berbagai kegiatan kolaborasi. Ini menunjukkan dedikasi UMP dalam menjalin hubungan yang produktif dan profesional dengan mitra-mitra kerjanya.
“UMP Sebagai Opinion Leader. Sebanyak 95.6% responden menyatakan bahwa UMP menjadi opinion leader dalam menjawab fenomena sosial yang berkembang di masyarakat. Ini menggarisbawahi peran penting UMP dalam memberikan pandangan dan solusi terhadap berbagai isu sosial yang ada,” ungkapnya.
Rektor UMP, Assoc Prof Dr Jebul Suroso menyambut baik hasil survei ini dan menyatakan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari kerja keras seluruh civitas akademika UMP.
“Kami sangat bersyukur atas kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat. Hasil survei ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kontribusi kami terhadap masyarakat,” ujarnya.
Dengan hasil survei yang positif ini, lanjut Rektor, UMP berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik dalam bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat, sehingga dapat terus menjadi institusi pendidikan yang terpercaya dan unggul.(tgr)
