“SELAMAT datang di Edinburgh.” Sapaan pilot British Airways (BA) itu sempat membuat para penumpang kaget. Sebab, rute pesawat yang mereka tumpangi seharusnya London, Inggris, menuju Duesseldorf, Jerman. Bukan ke Edinburgh, Skotlandia.
Semula, para penumpang beranggapan si pilot bercanda. Satu per satu penumpang turun dari pesawat. Mereka baru sadar bahwa si pilot tak bercanda saat melihat sendiri bahwa mereka memang turun di Edinburgh. Gara-gara kesalahan tersebut, BA harus meminta maaf. “Kami telah meminta maaf kepada para pelanggan. Kami menghubungi mereka satu per satu.” Bunyi pernyataan BA. Para penumpang akhirnya harus menempuh sekitar dua jam perjalanan lagi agar bisa sampai di Duesseldorf.
BA mengungkapkan, saat itu yang mengoperasikan pesawat adalah subkontraktor WDL Aviation. Tampaknya, ada salah seorang petugas yang salah memasukkan data jalur penerbangan. Pilot dan petugas menara kontrol mengikuti petunjuk sesuai data yang diinput tadi. Jadi, selama penerbangan, semua kru pesawat tak merasa ada yang salah. (JPG)
