Oleh : Ayu Suratmi, Mahasiswi Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Jenderal Soedirman
E-commerce mengacu pada penggunaan internet dan web untuk bertransaksi bisnis. Secara lebih formal, e-commerce adalah tentang transaksi komersial yang diaktifkan secara digital antara organisasi dan individu. E-commerce terus berkembang pesat dan mengubah cara banyak perusahaan melakukan bisnis. Pada tahun 2017, pembelian barang dan jasa secara online dengan menggunakan smartphone, tablet, dan komputer desktop mulai berkembang, E-commerce telah berkembang dari desktop dan komputer rumah ke perangkat seluler atau handphone, dari aktivitas jual beli secara langsung kini terisolasi ke perdagangan sosial baru yaitu perdagangan online,perdagangan secara online lebih mudah dijangkau oleh semua orang meskipun beda daerah ataupun negara. E-commerce menjadi bentuk perdagangan yang tumbuh paling cepat jika dibandingkan dengan toko ritel fisik, layanan, dan hiburan. Perdagangan sosial, seluler, dan lokal telah menjadi bentuk e-niaga yang tumbuh paling cepat. Luasnya penawaran e-commerce tumbuh, terutama dalam ekonomi layanan jejaring sosial, perjalanan, hiburan, pakaian ritel, perhiasan, peralatan, dan perabot rumah tangga.
Mengapa e-commerce berkembang begitu pesat? Jawabannya terletak pada sifat unik Internet dan web. Sederhananya, Internet dan teknologi e-commerce jauh lebih kaya dan lebih kuat daripada revolusi teknologi sebelumnya seperti radio, televisi, dan telepon. E-commerce ada di mana-mana, artinya tersedia di mana saja sepanjang waktu. Itu memungkinkan untuk berbelanja dari desktop Anda, di rumah, di tempat kerja, atau bahkan dari mobil Anda, menggunakan smartphone. E-commerce mempunyai kelebihan dan fitur unik diantaranya:
- Di mana-mana. Teknologi internet/web tersedia di mana saja: di tempat kerja, di rumah, dan di tempat lain melalui desktop dan perangkat seluler. Perangkat seluler memperluas layanan ke area lokal dan pedagang.
- Jangkauan Global. Teknologi menjangkau melintasi batas-batas nasional, di seluruh bumi.
- Standar Universal. Ada satu set standar teknologi, yaitu standar Internet. Dengan satu set standar teknis di seluruh dunia, sistem komputer yang berbeda dapat dengan mudah berkomunikasi satu sama lain.
- Kekayaan. Pesan video, audio, dan teks dimungkinkan. Pesan pemasaran video, audio, dan teks diintegrasikan ke dalam satu pesan pemasaran dan pengalaman konsumen.
- Interaktivitas. Teknologi bekerja melalui interaksi dengan pengguna.
- Kepadatan Informasi. Teknologi ini mengurangi biaya informasi dan meningkatkan kualitas. Biaya pemrosesan, penyimpanan, dan komunikasi informasi turun drastis, sedangkan mata uang, akurasi, dan ketepatan waktu meningkat pesat. Informasi menjadi berlimpah, murah, dan lebih akurat.
- Personalisasi / Kustomisasi. Teknologi ini memungkinkan pesan yang dipersonalisasi untuk disampaikan kepada individu maupun kelompok.
- Teknologi Sosial. Teknologi ini mendukung pembuatan konten dan jejaring sosial. Model sosial dan bisnis Internet baru memungkinkan pembuatan dan distribusi konten pengguna dan mendukung jaringan sosial.
Teknologi e-commerce memungkinkan transaksi komersial melintasi batas batas budaya dan nasional jauh lebih nyaman dan hemat biaya daripada yang benar dalam perdagangan tradisional. Akibatnya, ukuran pasar potensial untuk pedagang e-niaga kira-kira sama dengan ukuran populasi online dunia. Sebaliknya, sebagian besar perdagangan tradisional bersifat lokal atau regional melibatkan pedagang lokal atau pedagang nasional dengan gerai lokal. Televisi, stasiun radio, dan surat kabar, misalnya, terutama merupakan lembaga lokal dan regional dengan jaringan nasional yang terbatas, tetapi kuat, yang dapat menarik khalayak nasional tetapi tidak dengan mudah melintasi batas-batas nasional ke khalayak global.
Salah satu fitur yang sangat tidak biasa dari teknologi e-commerce adalah bahwa standar teknis Internet dan, oleh karena itu, standar teknis untuk melakukan e-commerce adalah standar universal. Semua negara di seluruh dunia membagikannya dan memungkinkan komputer mana pun untuk terhubung dengan komputer lain mana pun terlepas dari platform teknologi yang digunakan masing-masing. Sebaliknya, sebagian besar teknologi perdagangan tradisional berbeda dari satu negara ke negara lain. Misalnya, standar televisi dan radio berbeda di seluruh dunia, seperti halnya teknologi telepon seluler. Internet dan teknologi e-commerce telah berkembang menjadi jauh lebih sosial dengan memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi dengan teman-teman mereka (dan komunitas dunia yang lebih besar) konten dalam bentuk teks, video, musik, atau foto. Dengan menggunakan bentuk komunikasi ini, pengguna dapat membuat jaringan sosial baru dan memperkuat yang sudah ada.
Adapaun barang digital dari pasar digital Internet telah sangat memperluas penjualan barang digital barang yang dapat dikirimkan melalui jaringan digital. Trek musik, video, film Hollywood, perangkat lunak, surat kabar, majalah, dan buku semuanya dapat diekspresikan, disimpan, dikirim, dan dijual sebagai produk digital murni. Sebagian besar, barang digital adalah kekayaan intelektual, yang didefinisikan sebagai “karya pikiran.”
Wah sudah diakhir artikel ini,diatas sudah dijelaskan apa itu E-commerce,fitur unik E-commerce dan barang digital,bagaimana nih sobat artikelnya ? semoga artikel ini bermanfaat ya untuk kalian sobat artikel yang sudah membaca artikel ini,terima kasih sudah membaca artikel ini (*)
