Penulis : Bimo Muhammad Basyar, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unversitas Jenderal Soedirman
Salah satu dari dampak dari pendemi COVID-19 adalah kemrosotan dalam dunia bisnis dan ekonomi. Dengan demikian pemasar maupun pengusaha harus menemukan alternatif solusi untuk bisa memasarkan produk atau jasa mereka ke konsumen. Terlebih dalam memasarkan jasa, dimana tidak ada wujud fisiknya untuk dipasarkan sehingga para pelaku bisnis pintar-pintar dalam mengoptimalkan pemasaran online dan digital branding sebagai sarana komunikasi dengan target konsumennya. Terlebih lagi, sudah banyak orang Indonesia yang “melek” terhadap internet, sehingga promosi yang dilakukan melalui internet akan mempunyai jangkauan yang lebih luas. Lalu apa yang bisa kita lakukan agar kita usaha kita yang tidak memiliki produk ini dapat
- Mengenali konsumen atau target market.
Dengan mengenali target konsumen kita, kita dapat memasarkan usaha kita kepada konsumen yang tepat. Karena kita tidak mungkin memasarkan asuransi kepada anak 18 tahun. Lalu Ketika konsumen terpincut dengan usaha kita, kita harus memberikan pelayanan yang cepat dan tepat sesuai sesuai keinginan konsumen, hal tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk kembali lagi menggunakan jasa yang ditawarkan karena pada umumnya konsumen tidak suka jika menunggu terlalu lama akan pelayanan yang mereka butuhkan.
- Menggunakan Social Media Marketing
Yaitu melalui situs jejaring sosial seperti Facebook, Instagram, Tiktok dan lainnya. Karena menurut penelitian, 50% masyarakat di Indonesia menggunakan social media terutama facebook. Jika ingin menarik konsumen muda, maka gunakanlah tiktok dan jika ingin menarik konsumen yang lebih tua, gunakanlah facebook. Lalu, apa itu facebook ads dan tiktok ads? Ini penjelasannya
Jadi, apa itu facebook ads? Facebook Ads adalah media beriklan yang ditujukan kepada pengguna Facebook sebagai audiens nya. Penempatan iklan biasanya berada pada beranda atau sidebar. Terdapat beberapa macam iklan yang disediakan oleh Facebook Ads. Jika dilihat dari bentuknya terdapat iklan video dan iklan gambar. Facebook Ads juga memiliki beberapa kategori iklan yang dilihat dari tujuannya misalnya, Impression, Traffic, Lead dan lain sebagainya.
- Tik Tok
Saat ini, TikTok menjadi salah satu platform yang digemari oleh banyak orang. Tak heran, apabila banyak brand dan marketer mencoba memanfaatkan TikTok ads sebagai sarana marketing. Jika kita seorang marketer, sudah saatnya mempertimbangkan TikTok untuk dijadikan sebagai alat marketing demi meningkatkan performa bisnis. Dilansir dari Hootsuite, TikTok memiliki 800 juta pengguna aktif setiap bulannya. Dengan jumlah pengguna aktif seperti itu, TikTok mengalahkan LinkedIn (660+ juta), Reddit (430+ juta), hingga Twitter (+340 juta). Dari data tersebut, jika kita menggunakannya dengan tepat kita akan berpotensi meraup keuntungan tersendiri jika memasang iklan di TikTok.
- Mengunakan Influencer
Ap aitu Influencer? Dikutip dari Influencer Marketing Hub, arti influencer adalah seseorang yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan kepada orang lain karena ia memiliki otoritas, pengetahuan, posisi, atau karena hubungannya dengan publik atau audiens. Dalam marketing bisnis, arti influencer adalah mereka yang bisa mempengaruhi orang untuk ikut membeli produk tertentu. Influencer adalah metode promosi yang terbilang efisien, karena setiap orang-orang yang dianggap influencer bisa menyasar ceruk pasar yang lebih spesifik. Influencer adalah banyak berasal dari kalangan artis, youtuber, blogger, penulis buku, dan mereka yang dianggap punya peran penting dalam komunitas tertentu. Dengan menggunakan influncer, kita dapat mempengaruhi penggemar dari influencer tersebut untuk membeli jasa yang kita jual seperti contohnya Deddy Cobudzer digunakan oleh Bibit untuk mempromosikan aplikasi mereka.
- Menjalin hubungan yang baik dengan para konsumen
Hal ini dilakukan agar konsumen merasa dihargai dan konsumen menjadi konsumen loyal yang tentu akan mempromosikan usaha kita kepada teman-teman dan keluarganya. (*)
