Strategi Penggunaan Sosial Media dalam Pemasaran Bisnis

Oleh : Sama Andhina Pertiwi, Mahasiswa Jurusan Management, Angkatan 2019, Univversitas Jenderal Soedirman

Dalam perkembangan teknologi sekarang ini, tidak sedikit perubahan yang terjadi di beberapa aspek kehidupan, salah satunya dalam  pemasaran bisnis. Sekarang ini, kebanyakan pemasaran bisnis cenderung menggunakan strategi penggunaan sosial media. Strategi pemasaran dengan menggunakan sosial media pada dasarnya bukan merupakan hal yang baru. Pemasaran dengan menggunakan sosial media bahkan telah dikenal oleh masyarakat secara luas dalam dekade terakhir, terlebih lagi kebanyakan masyarakat sekarang ini selalu menyempatkan dirinya untuk mengakses dan menggunakan sosial media. Pemasaran bisnis yang sebelumnya dilakukan secara tradisional dengan menyebarkan promosi dalam jangkauan kecil melalui koran, majalah, hingga kemasan, kini sudah berkembang menjadi pemasaran bisnis secara modern yang menggunakan perkembangan teknologi terutama di bidang internet dan informasi. Kebanyakan pemasaran tersebut dilakukan melalui sosial media yang terdiri dari Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, dan masih banyak lagi.

Strategi penggunaan sosial media dalam pemasaran bisnis dianggap lebih efektif karena persebarannya yang sangat luas dan cepat. Efisiensi strategi pemasaran juga dapat dirasakan karena pelaku usaha tidak perlu mengeluarkan banyak tenaga maupun biaya untuk melakukan pemasaran ini. Sebagai salah satu negara dengan pengguna media sosial terbanyak, pelaku bisnis Indonesia memiliki peluang tinggi untuk memasarkan bisnisnya melalui platform-platform sosial media. Sekarang ini, sosial media menjadi sarana yang menjanjikan bagi setiap pelaku bisnis. Namun, untuk mendapatkan hasil yang optimal diperlukan beberapa strategi pemasaran melalui internet secara efektif.

Pertama bangun kredibilitas atau kepercayaan konsumen terhadap bisnis kita di sosial media. Karena hanya terhubung melalui sosial media, tidak jarang terjadi tindakan penipuan yang mengakibatkan kebanyakan konsumen harus hati-hati dalam melakukan transaksi. Oleh karena itu, dalam hal ini kita harus bisa membangun jalinan kepercayaan dengan konsumen. Melalui sosial media kita juga bisa melakukan komunikasi interaktif dengan konsumen, misalnya menerima masukan maupun kritik dari konsumen. Komunikasi antar pelaku bisnis dan konsumen ini harus dilakukan secara efektif dengan menggunakan bahasa yang sopan, baik, dan jelas. Strategi ini dapat dimulai dengan pembentukan brand awareness melalui penjelasan informasi mengenai produk secara visual yang sekaligus dapat menarik minat konsumen. Kedua, bangun relasi di media sosial di mana ketika seorang pelaku bisnis memiliki koneksi yang baik, maka pemasaran bisnis akan semakin dimudahkan. Melalui relasi bisnis ini, kita bisa melakukan pemasaran terhadap pihak yang memiliki potensial untuk menjadi konsumen.

Untuk lebih spesifiknya, dalam pemasaran kita juga harus melakukan pemasaran melalui sebuah konten dan dalam hal ini pemasaran konten dilakukan melalui perencanaan konten. Perencanaan konten dibuat menyesuaikan platform sosial media yang digunakan. Dalam perencanaan konten pemasarannya, usahakan untuk menggunakan konsep konten yang menarik sekaligus interaktif agar dapat menarik minat para konsumen sekaligus mendapatkan banyak engagement. Buat sebuah konten dalam memperkenalkan produk dengan pemberian informasi secara jelas serta memanfaatkan visual agar bisnis lebih dikenal dan digemari oleh konsumen. Kita juga harus selalu menjaga agar konten tetap terlaksana secara relevan dan terus berkembang. Perencanaan konten dalam media sosial tidak boleh berhenti agar bisnis bisa selalu berjalan. Buat konten yang berkualitas, bermanfaat, dan menarik. Sebisa mungkin buat konten yang memiliki nilai baik, serta tidak melanggar norma sosial. Pastikan juga bahwa konten kita sudah sesuai dengan bidang bisnis.

Kemudian, untuk usaha yang maksimal kita bisa menggunakan jasa influencer melalui endorsement. Jasa ini akan membantu kita untuk memasarkan bisnis yang kita lakukan, terutama oleh mereka yang memiliki banyak pengikut di sosial media. Melalui jasa influencer ini, pada akhirnya akan ada banyak orang yang mengetahui bisnis kita dan menjadi tertarik sebagai calon konsumen. Oleh karena itu, jasa influencer sekarang ini bahkan sangat dinikmati untuk meningkatkan penjualan-penjualan dari produk maupun jasa bisnis kita. Dalam hal ini, sebisa mungkin kita bisa memilih seorang influencer yang sesuai sekaligus paham dengan bisnis kita, sehingga dalam pemasarannya influencer tersebut dapat menjelaskan usaha bisnis kita dengan baik (*)

Beri komentar :
Share Yuk !