PURWOKERTO – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 5 Purwokerto memberikan kemudahan kepada para pengguna jasa dengan menghadirkan teknologi terbaru, Face Recognition Boarding Gate, di Stasiun Purwokerto. Mulai Sabtu, 23 Desember 2023, para penumpang dapat menikmati kepraktisan dalam proses boarding tanpa perlu menunjukkan KTP atau bukti print tiket.
Humas Daop 5 Purwokerto Feni Saragih mengungkapkan, Stasiun Purwokerto kini dilengkapi dengan 4 Boarding Gate yang menggunakan teknologi Face Recognition, terletak di skybridge Pintu Masuk dari arah Jalan Kober atau di Gedung Baru Stasiun Purwokerto. Fasilitas ini memanfaatkan kamera untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas penumpang melalui pindai wajah, yang sudah terintegrasi dengan data tiket kereta pada sistem boarding KAI.
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan hanya perlu melakukan registrasi satu kali melalui aplikasi Access by KAI atau langsung di stasiun. Aplikasi Access, yang merupakan wajah baru dari KAI Access, menyediakan berbagai fitur yang memudahkan, termasuk Registrasi Face Recognition. Proses registrasi dapat dilakukan di mesin Check In Counter (CIC) atau dengan bantuan petugas layanan di area skybridge.
Pelanggan yang sudah melakukan registrasi tidak perlu lagi mencetak boarding pass. Mereka dapat langsung menuju Face Recognition Boarding Gate pada waktu boarding dan menghadapkan wajah ke mesin pemindai. Jika data tiket dan identitas sesuai, gate akan terbuka secara otomatis.
Teknologi ini tidak hanya hadir di Stasiun Purwokerto, tetapi juga sudah terpasang di beberapa stasiun lain, seperti Gambir, Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang, dan Solo Balapan. Pelanggan yang sudah menggunakan layanan serupa di stasiun-stasiun tersebut tidak perlu registrasi ulang di Purwokerto.
Penerapan Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Purwokerto diharapkan dapat mempercepat proses boarding, menjadikannya lebih praktis, dan menghilangkan kebutuhan verifikasi manual. Inovasi ini diharapkan memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan selama perjalanan menggunakan kereta api. Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi secara mandiri, layanan boarding manual tetap tersedia di Stasiun Purwokerto.
