JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IDX: ISAT) melaporkan kinerja luar biasa selama periode dua belas bulan yang berakhir pada 31 Desember 2023. Perusahaan mencatatkan pertumbuhan yang solid dalam total pendapatan, EBITDA, margin EBITDA, trafik data, dan jumlah BTS (Base Transceiver Station) 4G. Total pendapatan dan EBITDA terus tumbuh konsisten setiap kuartal di tahun 2023.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa pencapaian gemilang ini adalah hasil kerjasama seluruh pihak, termasuk mitra bisnis, pelanggan, pemegang saham, dan karyawan. Kinerja keuangan dan operasional yang kuat menegaskan komitmen Indosat untuk mendorong kemajuan ekosistem industri telekomunikasi di Indonesia.
Selama tahun 2023, Indosat semakin mendekatkan hubungannya dengan hampir seratus juta pelanggannya di merek konsumen utamanya, IM3 dan Tri. Ini menghasilkan peningkatan Mobile Average Revenue Per User (ARPU) sebesar 5,3% menjadi Rp35,6 ribu. Basis pelanggan yang berkualitas juga diperkuat dengan peningkatan skor Customer Satisfaction (CSAT) IM3 dan Tri.
Strategi Go-to-Market Indosat terbukti berhasil, tercermin dari pengalaman mengesankan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan. Layanan Indosat semakin memudahkan masyarakat terhadap kebutuhan akses layanan digital, khususnya di wilayah Jawa Barat dan Jawa Tengah. Pada tahun 2023, jumlah pelanggan Indosat di Region Central & West Java (CWJ) mencapai lebih dari 26,6 juta pelanggan, dengan sekitar 75 persen aktif menggunakan layanan internet yang menyumbangkan pertumbuhan trafik data sebesar 11,6 persen.
Hadirnya sekitar 41 ribu sites (BTS 4G) di wilayah CWJ pada tahun 2023 menunjukkan komitmen Indosat dalam menyediakan layanan berkualitas dan mendukung pertumbuhan masyarakat digital di wilayah tersebut.
